Termos de Uso
Muito prazer, esta é nossa Loja TôLá virtual.
É CONFIÁVEL?
TôLá.com.br é protegida pelo certificado SSL do PagSeguro o que representa o máximo de segurança nas suas compras online, onde todos os seus dados são criptografados e mantidos em segurança. Seu pagamento também é administrado pelas melhores plataformas de cartão de crédito. Então fique tranquilo que você está em um ambiente totalmente seguro.
PRAZO DE ENTREGA
Trabalhamos com o sistema padrão dos Correios. O nosso prazo é estipulado após a nossa postagem! Temos um prazo de até 120 horas (5 dias) úteis para fazer a postagem de sua encomenda. Após a postagem, sua encomenda estará sendo redirecionada para o seu endereço pelo sistema que você optou, PAC ou SEDEX. O prazo para entrega dependerá de sua região, você pode conferir o prazo exato dos correios automaticamente no momento de sua compra.
Não esqueça de checar seu e-mail após as 120 horas úteis de aprovação acompanhar a sua encomenda!
Produtos digitais serão entregues logo após a compra ou em até 48 horas.
PAGAMENTO
Nosso portal trabalha com todas as formas de pagamento possíveis, basta escolher a que você preferir! Trabalhamos com Cartão de Crédito ( Visa, Master.. ) e Boleto Bancário. O tempo de aprovação pode variar dependendo de qual forma de pagamento você irá utilizar!
Boleto Bancário: após o pagamento seu pedido será aprovado em no máximo 5 dias úteis. Cartão de Crédito: após o pagamento seu pedido será aprovado em no máximo 1 dia útil, ou até mesmo instantâneamente após a sua compra. Rápido, não?
Lembrando que nosso prazo de envio começa a contar a partir da aprovação de seu pagamento!
POLÍTICA DE TROCA
O direito do consumidor assegura o direito de troca do produto. Em caso do produto defeituoso a loja TôLá arca com as despesas de frete. Em caso de trocas por opção, os custos de envio terão de ser cobertos pelo cliente.
SOBRE A QUALIDADE
Trabalhamos apenas com os melhores materiais de vestuário. Camisetas fio 30 penteadas 100% algodão, caem como uma luva. Camisetas em Poliéster. Moletons 3 cabos, protegem qualquer um do frio! Nossas regatas e manga caídas em viscolaicra, um ótimo caimento para o corpo. Além de todas nossas impressões feitas em Sublimação e Serigrafia/Silk Screen pelos melhores profissionais do mercado. Ou seja, trabalhamos para oferecer o melhor para você!
SOBRE SUPORTE
Nosso suporte se limita ao prazo de entrega e postagem de acordo com o produto comprado. Não prestamos suporte para Templates e Arquivos Baixáveis.
AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA?
Basta entrar em contato conosco pelo e-mail loja@tola.com.br ou pelo telefone (51) 99661.0053 estaremos a disposição para resolver o seu problema/dúvida rapidamente e da melhor maneira possível! Nosso horário de atendimento é das 8:00 até 15:00, tanto pelo telefone como pelo e-mail, de segunda a sexta-feira.