Você pode utilizar o recurso de importação de consumidores para fazer pontuações via Excel, de maneira automatizada e em lote.

Este recurso é útil quando você precisa pontuar muitos clientes simultaneamente e você não possui integração de sistemas.

A pontuação do cliente pode acontecer de 4 maneiras, veja:

• Através da plataforma de Controle;
• Através da plataforma Caixa;
• Através da integração via API;
• Através da Importação via Excel – objeto desse artigo.

O processo de pontuação via Excel é o mesmo de cadastro de clientes via Importação, que pode ser consultado aqui. No entanto, há algumas considerações importantes para você conhecer, veja:

• Todos os clientes que estiverem na planilha de importação e não estiverem cadastrados no programa serão cadastrados e pontuados;
• Caso haja o mesmo cliente duas ou mais vezes na planilha de importação, o cliente em questão será pontuado todas as vezes (linhas do Excel) que ele for encontrado;
• Se você utiliza código de cartões, garanta que o número do CPF corresponde ao código do cartão, em caso de dúvidas ou inconsistências utilize apenas o campo de CPF.
• A importação do Excel para pontuação pode levar várias horas para ser realizada, saiba mais aqui.
• Não é permitido a importação de mais de um Excel por pontuação, você precisa aguardar a importação para fazer um novo upload.